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Perguntas frequentes

A Number One é uma loja confiável?

Sim. Somos a NUMBER ONE IMPORTADORA LTDA, CNPJ 65.011.792/0001-45, com sede em Garuva/SC. O site tem certificado de segurança (cadeado na barra do navegador) e os pagamentos são processados pela Nuvem Pago.

Preciso criar uma conta para comprar?

Não é obrigatório, mas com o cadastro você acompanha seus pedidos em Minha conta e compra mais rápido nas próximas vezes.

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito em até 4x sem juros (parcela mínima de R$100), PIX com 5% de desconto e aprovação na hora, e boleto. Veja os detalhes em Formas de pagamento.

Como calculo o frete?

Informe o seu CEP na página do produto ou no carrinho. O valor e o prazo aparecem antes de finalizar a compra. Saiba mais em Entregas e prazos.

Como rastreio o meu pedido?

Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é despachado. Com cadastro, também acompanha em Minha conta > Pedidos.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode desistir em até 7 dias após o recebimento, e produtos com defeito têm garantia. Veja como em Trocas e devoluções.

Tem desconto pagando no PIX?

Sim! Pagando no PIX você ganha 5% de desconto em toda a loja. É só escolher PIX ao finalizar a compra.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim, todos os pedidos são enviados com nota fiscal.

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